{"id":7163,"date":"2023-11-22T14:11:12","date_gmt":"2023-11-22T13:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-savoy-meribel.com\/ete\/?page_id=7163"},"modified":"2023-11-22T14:12:10","modified_gmt":"2023-11-22T13:12:10","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-savoy-meribel.com\/ete\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS GENERALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7163\" class=\"elementor elementor-7163\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a96a8d2 mtstyle elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"a96a8d2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-71842c6e\" data-id=\"71842c6e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29f2473d mtstyle elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"29f2473d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 22-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:paragraph -->\n<p class=\"p1\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent aux ventes effectu\u00e9es entre l\u2019h\u00f4tel Le Savoy (435 rue des Jeux Olympiques, 73550 Meribel Les Allues d\u00e9nomm\u00e9 ci-apr\u00e8s \u00ab l\u2019H\u00f4tel \u00bb et le client ci- apr\u00e8s \u00ab le ou les Clients \u00bb. Elles sont disponibles sur notre site web : www.hotel-savoy-meribel.com<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>PREAMBULE <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s et conditions dans lesquelles l\u2019H\u00f4tel permet \u00e0 ses Clients de b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019ensemble des Services, notamment de r\u00e9servation, disponibles.<\/p>\n<p class=\"p3\">\u2013 Sur site www.hotel-savoy-meribel.com<\/p>\n<p class=\"p3\">\u2013 Par t\u00e9l\u00e9phone +33 (0)4.79.55.55.50<\/p>\n<p class=\"p3\">\u2013 Sur place aupr\u00e8s de l\u2019accueil du Savoy<\/p>\n<p class=\"p3\">\u2013 Par le biais des partenaires<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>RESERVATION &amp; ACOMPTE <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Les tarifs communiqu\u00e9s sont publics, en \u20ac, taxes et services compris \u00e0 l\u2019exception de la taxe de s\u00e9jour qui sera r\u00e9gl\u00e9e sur place. Le montant de la taxe de s\u00e9jour est susceptible de varier en fonction des dispositions l\u00e9gales qui pourraient \u00eatre prises. Les tarifs packag\u00e9s (petit-d\u00e9jeuner, demi-pension\u2026) sont constitu\u00e9s d\u2019\u00e9l\u00e9ments indissociables et non remboursables en cas de non-utilisation. Le prix de\/des chambre(s) accord\u00e9 lors de la r\u00e9servation et pay\u00e9 par le client est le tarif d\u00e9finitif. Le client ne pourra pas r\u00e9clamer un changement de tarif sur sa r\u00e9servation confirm\u00e9e en cas de promotions ult\u00e9rieures propos\u00e9es par l\u2019\u00e9tablissement via son service de r\u00e9servation, son site internet ou encore d\u2019autres sites partenaires. Toute r\u00e9servation sera confirm\u00e9e apr\u00e8s la r\u00e9ception d\u2019un premier acompte, et le solde d\u00fb avant l\u2019arriv\u00e9e du client selon les conditions suivantes :<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">R\u00e9servations Individuelles \u00e0 l\u2019H\u00f4tel\u00a0:<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Tarifs flexibles :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">Arrhes de 60 % du montant total du s\u00e9jour au moment de la r\u00e9servation<\/li>\n<li class=\"li3\">Le solde devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 entre 2 et 0 jours avant l\u2019arriv\u00e9e du client pour toute r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p4\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"p3\">Tarifs Non-flexibles :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">Acompte de 100 % du montant total du s\u00e9jour au moment de la r\u00e9servation<\/li>\n<li class=\"li3\">La r\u00e9servation est non annulable, non modifiable.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">R\u00e9servations de Groupe \u00e0 l\u2019H\u00f4tel\u00a0: <\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">Arrhes de 60 % du montant total du s\u00e9jour au moment de la r\u00e9servation<\/li>\n<li class=\"li3\">Le solde devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 30 jours avant l\u2019arriv\u00e9e du groupe.<\/li>\n<li class=\"li3\">La facture d\u2019ajustement sera envoy\u00e9e le jour du d\u00e9part et devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e sous 30 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\">Tout retard de paiement entra\u00eenera une p\u00e9nalit\u00e9 de 10 % du montant restant d\u00fb.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client d\u00e9clare avoir obtenu de l\u2019H\u00f4tel, toutes les informations n\u00e9cessaires pour effectuer son choix et poursuivre sa r\u00e9servation.<\/p>\n<p class=\"p3\">Toute r\u00e9servation r\u00e9alis\u00e9e par le biais du site www.hotel-savoy-meribel.com suppose la consultation et l\u2019acceptation compl\u00e8te et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que des conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 mentionn\u00e9es express\u00e9ment dans le descriptif du tarif s\u00e9lectionn\u00e9 au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client doit confirmer en cochant la case, avoir pris connaissance et accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 avant de valider d\u00e9finitivement sa r\u00e9servation ; aucune r\u00e9servation n\u2019est possible sans cet accord.<\/p>\n<p class=\"p3\">Pour tout autre mode de r\u00e9servation, le versement du premier acompte confirme la r\u00e9servation et de ce fait implique l\u2019acceptation de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes et d\u2019annulations. Si le solde d\u00fb n\u2019est pas r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 la date convenue, le s\u00e9jour sera consid\u00e9r\u00e9 comme annul\u00e9 par le client et les conditions de ventes s\u2019appliqueront en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p class=\"p3\">En cas de paiement par virement bancaire ou carte de cr\u00e9dit, les frais bancaires doivent \u00eatre pay\u00e9s par le client, et ajout\u00e9s au montant total du s\u00e9jour.<\/p>\n<p class=\"p3\">Pour les r\u00e9servations en direct (sur place, par t\u00e9l\u00e9phone, par email), le Client est inform\u00e9 de la disponibilit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sur notre site internet dans l\u2019email qu\u2019il re\u00e7oit avec sa confirmation de s\u00e9jour. La confirmation de r\u00e9servation entra\u00eene l\u2019adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes conditions de vente et l\u2019acceptation compl\u00e8te et sans r\u00e9serve de leurs dispositions.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client dispose de la facult\u00e9 de sauvegarder et d&rsquo;\u00e9diter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en utilisant les fonctionnalit\u00e9s standards de son navigateur ou ordinateur.<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>MODIFICATION &amp; ANNULATION DU SEJOUR <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Il est rappel\u00e9 au Client, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28-12\u00e8me du Code de la consommation, qu\u2019il ne dispose pas du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article L. 221-18 du Code de la consommation.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les Conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 et accept\u00e9es par le Client pr\u00e9cisent les modalit\u00e9s d\u2019annulation et\/ou de modification de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Modification du s\u00e9jour <\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Toutes demandes de modifications de dates de s\u00e9jour ou d\u2019annulation devront \u00eatre notifi\u00e9es au pr\u00e9alable par \u00e9crit au service de r\u00e9servation.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Interruption du s\u00e9jour et prestations non consomm\u00e9es <\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Tout s\u00e9jour interrompu par le client ou toutes prestations r\u00e9serv\u00e9es et non consomm\u00e9es\/ non utilis\u00e9es du fait du client, pour quelques raisons que ce soit, y compris m\u00e9dicales et force majeure, ne donneront lieu \u00e0 quelconque remboursement.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Annulation du fait du client <\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">En cas de \u00ab no-show \u00bb ou en cas d\u2019incapacit\u00e9 du client \u00e0 arriver le jour pr\u00e9vu, les frais s\u2019\u00e9l\u00e8veront \u00e0 100% des nuits concern\u00e9es. En cas de no-show, le client a un d\u00e9lai de 24h pour pr\u00e9venir de sa nouvelle date d\u2019arriv\u00e9e. Apr\u00e8s 24h, l\u2019h\u00f4tel se garde la possibilit\u00e9 de revendre la chambre.<\/p>\n<p class=\"p3\">Nous conseillons aux clients de souscrire aupr\u00e8s de leur compagnie d\u2019assurances un contrat couvrant les frais d\u2019annulations.<\/p>\n<p class=\"p3\">Toute r\u00e9servation sera soumise aux conditions d\u2019annulation suivantes :<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">R\u00e9servations Individuelles\u00a0\u00e0 l\u2019H\u00f4tel<\/span><b> :<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Tarifs flexibles :<\/p>\n<p class=\"p3\">Annulation sans frais jusqu\u2019\u00e0 2 jours avant l\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue, remboursement des arrhes vers\u00e9es. Annulation entre 2 jours et l\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue : 100 % de frais, aucun remboursement.<\/p>\n<p class=\"p4\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"p3\">Tarifs Non-Flexibles :<\/p>\n<p class=\"p3\">Annulation apr\u00e8s validation de la r\u00e9servation : 100 % de frais, aucun remboursement.<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">R\u00e9servations de Groupe\u00a0\u00e0 l\u2019H\u00f4tel<\/span>\u00a0:<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">Annulation \u00e0 plus de 90 jours, 10 % des arrhes retenu,<\/li>\n<li class=\"li3\">Annulation entre 89 et 30 jours, les arrhes de 60 % sont retenues,<\/li>\n<li class=\"li5\">Annulation \u00e0 29 jours et moins, 100 % de frais, aucun remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><b>Politique sp\u00e9ciale en cas de pand\u00e9mie et\/ou confinement : <\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Les annulations li\u00e9es \u00e0 une pand\u00e9mie et\/ou confinement sont possibles avec un report du montant de la r\u00e9servation ou avec un remboursement dans les cas suivants :<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\">Si le gouvernement Fran\u00e7ais d\u00e9cide de fermer les fronti\u00e8res fran\u00e7aises<\/li>\n<li class=\"li3\">Si le gouvernement Fran\u00e7ais interdit un pays (ou une r\u00e9gion) de voyager en France<\/li>\n<li class=\"li3\">Si un gouvernement \u00e9tranger interdit \u00e0 ses citoyens de voyager, d\u00e9conseille de voyager ou impose une quarantaine<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\">Conditions d\u2019application :<\/p>\n<p class=\"p3\">Les conditions seront d\u00e9termin\u00e9es par les obligations que nous imposera le gouvernement.<\/p>\n<p class=\"p3\"><b>Annulation du fait de l\u2019h\u00f4telier <\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Le contrat de r\u00e9servation pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 de plein droit par l\u2019h\u00f4telier, sans que cela puisse donner lieu \u00e0 un versement de dommages et int\u00e9r\u00eats aux clients en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement constitutif de force majeure, ou en cas d\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019exploitation de l\u2019h\u00f4tel. Les acomptes vers\u00e9s par le client seront rembours\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"p4\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>CONDITIONS DE SEJOUR &amp; RESPONSABILITE <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client s&rsquo;engage, pr\u00e9alablement \u00e0 toute r\u00e9servation, \u00e0 compl\u00e9ter les informations obligatoires demand\u00e9es \u00e0 la cr\u00e9ation du dossier de r\u00e9servation.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client atteste de la v\u00e9racit\u00e9 et de l&rsquo;exactitude des informations transmises.<\/p>\n<p class=\"p3\">A la r\u00e9servation, il vous sera demand\u00e9 le nombre de personnes \u2013 adultes et enfants \u2013 occupant la chambre ainsi que les noms et pr\u00e9noms de chacun. En aucun cas, le nombre de personne ne pourra d\u00e9passer la capacit\u00e9 maximale de la chambre.<\/p>\n<p class=\"p3\">Toute personne s\u00e9journant dans l\u2019\u00e9tablissement, doit pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 valide au check-in. A d\u00e9faut, Le Savoy peut refuser de lui louer une chambre et\/ou annuler la r\u00e9servation qu\u2019elle avait effectu\u00e9 sans possibilit\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de remboursement, conform\u00e9ment aux Conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les animaux de compagnie de 10kg et moins sont accept\u00e9s dans l\u2019h\u00f4tel avec un suppl\u00e9ment de 18,00 \u20ac par animal et par jour.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les heures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part doivent \u00eatre respect\u00e9es faute de quoi le client sera soumis \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires correspondant au tarif de la nuit suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Arriv\u00e9e : 17 heures<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span>D\u00e9part : 10 heures<\/b><\/p>\n<p class=\"p3\">Les extras consomm\u00e9s par les clients devront \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s le jour du d\u00e9part par carte bancaire, ch\u00e8que ou esp\u00e8ces \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client s\u2019engage \u00e0 respecter les lieux priv\u00e9s ou communs et sera tenu responsable de toute d\u00e9gradation dont il serait \u00e0 l\u2019origine. Aussi tout comportement contraire aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l\u2019ordre public am\u00e8nera la direction de l\u2019h\u00f4tel \u00e0 demander au Client de quitter l\u2019\u00e9tablissement sans aucune indemnit\u00e9 ou remboursement.<\/p>\n<p class=\"p3\">Tout d\u00e9g\u00e2t occasionn\u00e9 par le client ou par les occupants de son fait dans la chambre ou dans les diff\u00e9rents espaces occup\u00e9s par lui au cours de son s\u00e9jour, doit \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel et pourra lui \u00eatre directement factur\u00e9 \u00e0 hauteur des frais de remise en \u00e9tat.<\/p>\n<p class=\"p3\">Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans l\u2019enceinte de l\u2019H\u00f4tel. Conform\u00e9ment au Code de la sant\u00e9 public dans ses dispositions fixant les conditions d\u2019application de l\u2019interdiction de fumer dans les lieux affect\u00e9s \u00e0 un usage collectif, fumer dans l\u2019H\u00f4tel expose le client \u00e0 l\u2019amende pr\u00e9vue pour les contraventions de la troisi\u00e8me classe ou \u00e0 des poursuites judiciaires.<\/p>\n<p class=\"p3\">Des p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9gales au maximum au prix de la chambre r\u00e9serv\u00e9e pourront \u00eatre appliqu\u00e9es si le Client ne respecte pas l\u2019affichage prescrivant l\u2019interdiction de fumer dans sa chambre.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les photographies pr\u00e9sent\u00e9es sur le site ne sont pas contractuelles. M\u00eame si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, repr\u00e9sentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les H\u00f4tels pr\u00e9sent\u00e9s, donnent un aper\u00e7u aussi exact que possible des prestations d\u2019h\u00e9bergement propos\u00e9es, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de r\u00e9novations \u00e9ventuelles. Le Client ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9clamation de ce fait.<\/p>\n<p class=\"p3\">Conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements r\u00e9gissant les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, l\u2019utilisation et\/ou la reproduction de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments composant les offres du Savoy pr\u00e9sentes sur le site sont strictement interdites, de m\u00eame que toute reproduction des d\u00e9cors et\/ou \u00e9l\u00e9ments caract\u00e9ristiques de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le Savoy se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de ne pas recevoir ou d\u2019expulser, sans remboursement, les clients dont la tenue est ind\u00e9cente et n\u00e9glig\u00e9e, dont la tenue est destin\u00e9e \u00e0 dissimuler le visage (Loi N\u00b02010-1192 du 11 octobre 2010), les clients ayant un comportement bruyant, incorrect ou alcoolis\u00e9, les clients dont le comportement est contraire \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne, aux bonnes m\u0153urs et \u00e0 l\u2019ordre public. Une tenue correcte est exig\u00e9e aux restaurants et dans les espaces publics de l\u2019H\u00f4tel.<\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client est courtois et respectueux vis-\u00e0-vis du personnel de l\u2019H\u00f4tel. A peine d\u2019exclusion sans remboursement, le Client s\u2019abstient \u00e0 son \u00e9gard de toute violence verbale ou physique, de tout comportement ou propos raciste ainsi que de toute forme de harc\u00e8lement.<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>PRIX <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Les prix aff\u00e9rents \u00e0 la r\u00e9servation des chambres et Suites sont communiqu\u00e9s avant et lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les prix communiqu\u00e9s s\u2019entendent par chambre pour le nombre de personne(s) et le(s) date(s) s\u00e9lectionn\u00e9e(s) pour le Savoy.<\/p>\n<p class=\"p3\">Sauf mention contraire, les services compl\u00e9mentaires (petit d\u00e9jeuner, demi-pension\u2026) ne sont pas inclus dans le prix.<\/p>\n<p class=\"p3\">Lors de la confirmation de la r\u00e9servation du Client, le montant total de la r\u00e9servation sera indiqu\u00e9.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la r\u00e9servation et tout changement du taux applicable \u00e0 la TVA sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de facturation.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les prix sont confirm\u00e9s au Client toute taxe comprise (TTC), dans la devise commerciale de l\u2019h\u00f4tel (l\u2019Euro).<\/p>\n<p class=\"p3\">Les prix communiqu\u00e9s ne sont valables que pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. Toutes les r\u00e9servations, sont payables dans la monnaie locale de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<p class=\"p3\">Toute modification ou instauration de nouvelles taxes l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires impos\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes seront automatiquement r\u00e9percut\u00e9es sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de la facturation. En effet, les tarifs peuvent \u00eatre major\u00e9s de diff\u00e9rentes taxes selon les villes. Ces taxes seront communiqu\u00e9es au Client au moment de la r\u00e9servation, si ces derni\u00e8res sont connues de l\u2019h\u00f4tel \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n<p class=\"p5\">Le Client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler les diff\u00e9rentes taxes, sans contestation aucune aupr\u00e8s de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>PAIEMENTS <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Le Client communique ses donn\u00e9es de paiement soit pour pr\u00e9payer la r\u00e9servation avant le s\u00e9jour, soit au titre de garantie de la r\u00e9servation en cas de \u00ab no show \u00bb. Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019une carte bancaire, les informations requises sont : le num\u00e9ro de carte bancaire, sans espaces entre les chiffres, la date de validit\u00e9 (il est pr\u00e9cis\u00e9 que la carte bancaire utilis\u00e9e doit \u00eatre valable au moment du s\u00e9jour) et le cryptogramme visuel dans le cadre d\u2019un pr\u00e9paiement.<\/p>\n<p class=\"p3\">Les moyens de paiement en ligne disponibles et communiqu\u00e9s, peuvent \u00eatre les cartes Visa, Mastercard et American Express.<\/p>\n<p class=\"p3\">Il sera demand\u00e9 au Client, lors de son arriv\u00e9e de transmettre les coordonn\u00e9es de sa carte de paiement valide, \u00e0 titre de garantie pour son s\u00e9jour.<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>DONNEES PERSONNELLES <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Vos donn\u00e9es personnelles sollicit\u00e9es dans le cadre de votre r\u00e9servation, \u00e0 savoir votre civilit\u00e9, nom, pr\u00e9nom, votre adresse postale, votre n\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone avec indicatif pays, votre adresse e-mail, vos r\u00e9f\u00e9rences carte de paiement (Num\u00e9ro, type de carte, nom du titulaire, date d\u2019expiration et cryptogramme dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 il nous est transmis) ainsi que toute donn\u00e9e communiqu\u00e9e ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par votre navigation constituent des donn\u00e9es confidentielles.<\/p>\n<p class=\"p3\">Certaines informations demand\u00e9es dans les formulaires ont un caract\u00e8re obligatoire et sont signal\u00e9es par un ast\u00e9risque. Si vous choisissez de ne pas nous les communiquer nous ne pourrons pas traiter votre demande.<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INTEGRALITE <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 par le Client, et la confirmation de r\u00e9servation expriment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties.<\/p>\n<p class=\"p3\">Aucune condition g\u00e9n\u00e9rale ou sp\u00e9cifique communiqu\u00e9e par le Client ne pourra s\u2019int\u00e9grer aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p class=\"p3\">En cas de contradiction entre la confirmation de r\u00e9servation et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions figurant sur la confirmation de r\u00e9servation seront les seules applicables pour l\u2019obligation en cause.<\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>RECLAMATIONS <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\">Votre satisfaction est notre priorit\u00e9. Pour toute r\u00e9clamation \u00e9ventuelle, il est important de le signaler lors de votre pr\u00e9sence \u00e0 l\u2019h\u00f4tel ou \u00e0 post\u00e9riori toute r\u00e9clamation devra \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 10 jours.<\/p>\n<p class=\"p3\">Toute demande quant \u00e0 une orientation ou caract\u00e9ristique sp\u00e9cifique d\u2019h\u00e9bergement, est consid\u00e9r\u00e9e comme une pr\u00e9f\u00e9rence et ne constitue pas une garantie contractuelle. Elle ne peut donner droit \u00e0 quelconque d\u00e9dommagement.<\/p>\n<p class=\"p4\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"p3\">Pour tout diff\u00e9rent concernant l\u2019interpr\u00e9tation et l\u2019ex\u00e9cution de ces conditions et qui n\u2019aurait pu faire l\u2019objet d\u2019un r\u00e8glement \u00e0 l\u2019amiable, le Client peut saisir le m\u00e9diateur du Tourisme et Voyage, dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes :<\/p>\n<p class=\"p3\">M\u00e9diation Tourisme et Voyage<\/p>\n<p class=\"p3\">Adresse postale : MTV M\u00e9diation Tourisme Voyage, BP 80303 \u2013 75823 Paris Cedex 17<\/p>\n<p class=\"p3\">Email : info@mtv.travel<\/p>\n<p class=\"p3\">Informations : http:\/\/www.mtv.travel<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent aux ventes effectu\u00e9es entre l\u2019h\u00f4tel Le Savoy (435 rue des Jeux Olympiques, 73550 Meribel Les Allues d\u00e9nomm\u00e9 ci-apr\u00e8s \u00ab l\u2019H\u00f4tel \u00bb et le client ci- apr\u00e8s \u00ab le ou les Clients \u00bb. 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